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共享经济的鼻祖原来是他?爱彼迎用品质引领共享新经济

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发表于 2018-7-17 11:14:21 | |阅读模式
去年可谓是共享经济大爆发的一年,从共享单车到充电宝、雨伞甚至篮球等等,无一不可共享。但其实,共享经济早在十年就已经出现。

十年前,爱彼迎的两位联合创始人Brian Chesky和Joe Gebbia跟别人说起自己"共享房屋"的概念,但得到的回复都是"你疯了吗?"、"没有旅客愿意和陌生人住一起"、"听上去挺有意思,但我不会住"。

在人们的质疑声中,他们将自己位于旧金山公寓中的3张气垫床出租给房客,也自此开启了一种全新的旅行住宿方式,让"住在陌生人的家里"这件事成为了可能。

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(爱彼迎十周年活动现场复制:爱彼迎第一套房源展示区-创始人在旧金山的公寓)
如今,10年过去了,爱彼迎已在190多个国家、覆盖81,000座城市,拥有450万套房源,成为世界上最大的住宿平台之一。

"现在全球有3亿的人已经用过爱彼迎的服务,用这种方式旅行的人越来越多了。虽然仍有一些人存在怀疑,但这一定会改变。现在我们希望能让Airbnb成为每个人的选择。"爱彼迎中国区主席Nathan柏思齐先生说道。

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爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席Nathan Blecharczyk柏思齐先生
为什么是中国?

据了解,近年来,国人对"共享住宿"这一新模式的接受度有了质的飞跃。中国已成为爱彼迎全球增长速度最快的市场之一——2017年中国国内房源增长率超过100%,入住国内爱彼迎房源的房客总人次约达330万。

国内市场的走红,自然吸引了爱彼迎对中国旅游市场的持续投资。据了解,爱彼迎已在中国上线了300多项体验活动,仅上海一地就超过200项。而在一年前,体验项目在中国的数量仅有10个。目前,爱彼迎在杭州、苏州和南京也相继推出各类体验活动,并计划在今年春天推广到北京和成都。

不仅如此,爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席Nathan Blecharczyk也在近日宣布了自己的中文名"柏思齐",取孔子"见贤思齐"之意。由此亦可看到爱彼迎对于中国市场的重视。"既然爱彼迎决定要深耕中国市场,而我已经就任中国区主席,无论从哪个角度讲,我都需要一个中文名字。"Nathan Blecharczyk笑言。

爱彼迎Plus——标准化严选,提供升级版体验

3月29日十周年活动上,爱彼迎发布的首个战略就是宣布"爱彼迎Plus"房源正式入华,上海成为全球首批试点的13个城市之一。

顾名思义,"爱彼迎Plus"是对现有房源分级的一个升级,能够成为Plus的房源,都是经过了严格的人工甄选,符合清洁度、舒适性和设计风格等100多项严格要求的。并且,这些要求全球统一,这也代表了,不管你去到哪个国家,看到"爱彼迎Plus"都可以安心入住。目前在上海已经有100多个Plus房源可供预定,不久之后,"爱彼迎Plus"计划还将陆续登陆中国更多的城市。

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现场复制:爱彼迎Plus房源展示区-【青花】优雅老上海石库门洋房

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现场复制:爱彼迎Plus房源展示区-【青瓦】石库门洋房
"爱彼迎Plus"计划在中国的落地,对爱彼迎本土化的发展起了极大的促进作用。这一战略既能解决一部分潜在用户对民宿"标准化"的质疑,从而吸引更多新用户。同时,还可以为更多想要极致体验的用户,提供更清晰的选择,从而增加用户粘性。爱彼迎中国区运营副总裁潘荠坦言,中国是爱彼迎全球最重要的国家之一,因此中国也是该项目全球第一批上线的国家之一。

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爱彼迎中国区运营副总裁潘荠介绍Plus
"截止到2020年,我们预计中国有望成为爱彼迎最大的客源国。"爱彼迎中国区主席Nathan柏思齐先生说道,并表示爱彼迎也将继续履行对中国市场的承诺,竭力为中国旅行者们提供原汁原味的奇妙旅行体验。

房东学院——社区化运作,增加房东归属感

为了加大对房东的投入,爱彼迎正式推出了首个在华设立的房东学院(AHA)——整合线上线下资源为房东提供相关培训内容。

例如,"爱彼迎房东学院"将线下设计课程、线上爱彼迎官方房东微信推文、在线交流以及一系列具有启发和教育意义的房东指南、待客秘籍视频等相结合,让所有房东在待客的每个阶段都能够获得合适的培训资源。

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爱彼迎房东学院线下活动
这样一来,房东不仅能够获得技能上的成长,还能找到情感的归宿,从而更加积极的与用户、与平台进行交流。"从爱彼迎的后台看到的数据也非常欣喜,参加房东学院的房东可以收到更多的订单了,差不多提升33.7%"。潘荠表示。

除了房东的福利之外,爱彼迎在今年下半年还将首推会员奖励计划,提供全程旅行的优惠项目。为旅行者进一步升级旅行和住宿体验。

从发布的这一系列计划当中可以看出,爱彼迎真正的为努力解决中国旅行者的痛点问题积极优化,这也给整个行业起到了标杆示范作用,并且通过自身的不断创新引领行业的发展方向。

相信在这种高效的模式和高标准的房源检测要求,以及贴心靠谱的一站式服务之下,会有越来越多的旅行者体验、信赖爱彼迎的超值服务。

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