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女子外卖中吃出蟑螂 老板为表歉意竟把蟑螂吃掉

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发表于 2016-3-21 10:29:20 | |阅读模式
  外卖里吃出蟑螂,这本身就是一件让人恶心的事儿,但让消费者郝先生想不到的是,饭店老板竟然当着他们的面把蟑螂塞进嘴里吃了!3月13日中午,第一次给同事点外卖的郝先生就碰到了这样一件让他和同事“崩溃”的事儿……“楼上的办公室还没收拾利索,我们就先临时在楼下的咖啡店办公。”郝先生介绍,因筹备创立新公司,他和同事们忙得不可开交。3月13日中午,见同事们忙于工作无暇分神,他便想到通过外卖平台给同事们订餐。

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  “我通过微信上的‘吃喝玩乐’按钮进入到大众点评的平台,然后在一家叫做‘九星椒’的饭店点了餐。”郝先生的微信支付凭证显示,3月13日11时25分,他完成了一单总金额为90元的订单支付,包括四份单价为20元的猪肘饭和一罐单价6元的可乐以及4元的配送费。

  半小时后,外卖被“饿了么”的派餐员送到,郝先生和另外三名同事坐在咖啡店角落的一张桌子旁吃起来。“我只扒拉了两口,就看见小李把饭盖起来不吃了。”郝先生说。在饭里发现蟑螂的是郝先生的同事李女士。3月14日上午,记者在咖啡店内见到了李女士。“蟑螂夹在肉里,比肉的颜色稍微深一点,我看见之后用筷子拨了一下,结果仔细一看是蟑螂,当时饭已经吃了一半多了,”郝先生当即就想找店家要个说法,无奈大众点评上并没有商家的联系方式。
  “我先给大众点评打电话,他们说没有卖家的联系方式。我又打给“饿了么”,才找到卖家的电话。”店家老板戴先生他来了之后说,饭都是手工做出来的,饭里出现蟑螂这种情况也无法避免。郝先生说:“我当时说得很明确:第一,道歉;第二,退钱。”郝先生提及,在他提出这两点要求后,戴先生就开始向其讲述家庭的困难,说着说着,戴先生就起身向放在角落的猪肘饭走去……“他把蟑螂翻出来,放到我们面前,塞进嘴里吃了,还坐在我面前嘎嘣嘎嘣地嚼,”戴先生吃蟑螂的一幕被咖啡店内的监控清楚地记录了下来。“他边吃边说,饭里吃出蟑螂让你们恶心着了,我现在把蟑螂吃了陪你们一块儿恶心。”


  饭店老板书面道歉

  3月14日下午,记者陪同郝先生来到了位于新沂路上的九星椒饭店。对于郝先生描述的3月13日发生的矛盾,戴先生并没否认。对于为何要吃下蟑螂一事,戴先生解释说:“我当时就想分担一下客人吃出蟑螂后的那种心理压力,咱也体会一下那种滋味和感觉,没有别的意思。”经过再次沟通,戴先生同意了郝先生提出的要求,在九星椒饭店内,戴先生当场写下了一份书面道歉并承诺此后一定注意饭店的环境卫生,及时整改,杜绝此类事情再次发生。戴先生道歉的诚意和表示整改的态度取得了郝先生的谅解,拿到书面道歉后,郝先生表示将不再对店家进行追究。

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